자주하는 질문

자주 묻는 질문

Q: 당신은 공장입니까?우리의 요구 사항에 따라 장비를 만들 수 있습니까?

A: 그렇습니다, 우리는 중국에서 20년 이상의 경험을 가진 고급 귀금속 주조 기계 전문 제조업체를 선도하고 있습니다.우리 회사는 이미 ISO9001 품질 경영 시스템 및 CE 표준 인증을 통과했습니다.

Q: 견적은 언제 받을 수 있나요?

A: 일반적으로 귀하의 문의를 받은 후 12시간 이내에 견적을 제시합니다.가격을 알고 싶으시면 저희에게 전화하시거나 whatsapp로 문의해 주시면 우선적으로 문의해 드리겠습니다.

Q: 배송 시간은 어떻게 되나요?

A : 대부분 기계 리드 타임은 영업일 기준 5-7 일이며 전 세계적으로 영업일 기준 7 일 이내에 항공 택배가 도착합니다.

Q: 주문할 경우 결제는 어떻게 해야 합니까?

A: 일반적으로 T/T, Visa, West Union 및 기타 지불 방법이 허용됩니다.

Q: 어떤 종류의 배송 방법을 사용할 수 있나요?

A: 바다로, 항공으로 또는 급행으로 모두 허용됩니다.대형 기계의 경우 일반적으로 바다로 배송하는 것이 좋습니다.

Q: 배송비와 세금은 어떻습니까?

A: T배송 비용은 운송 수단, 목적지 및 무게에 따라 다릅니다.세금은 지역 관습에 따라 다릅니다.DDP 기간에 따라 모든 통관 수수료 및 세금이 포함되어 선불로 지불됩니다.CIF 기간 또는 DDU 기간에 따라 관세 및 세금이 알려지고 도착 시 지불됩니다.

Q: 설정 및 교육 정보: 여기에 기술자가 필요합니까?비용은 얼마입니까?

A: 귀하의 안내를 위해 영어 설명서와 자세한 비디오가 제공됩니다.우리는 이전 고객의 경험을 바탕으로 기계를 설치하고 작동할 수 있다고 100% 확신합니다.궁금한 점이 있으시면 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

Q: 판매 후 서비스는 어떻습니까?

A: 우리는 도움을 줄 전문 엔지니어 팀을 보유하고 있습니다.모든 문제는 12시간 이내에 답변됩니다.우리는 평생 서비스를 모두 제공합니다.문제가 발생하면 엔지니어가 원격으로 귀하를 확인할 수 있도록 준비하겠습니다.우리 기계는 중국에서 최고 품질을 누리고 있습니다.소모품 교체를 제외하고는 당사 기계를 사용하는 동안 문제가 최소화되거나 거의 문제가 발생하지 않습니다.

Q: 패키지는 어떻습니까?기계가 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

A: 일반적으로 기계는 합판 케이스와 표준 수출용 상자로 포장됩니다.
이전 경험처럼 손상이 발생하지 않았습니다.그런 일이 발생하면 먼저 무료 교체를 제공할 것입니다.그런 다음 보상 문제를 해결하기 위해 대리인과 협상합니다.이 부분에 대해서는 어떠한 손실도 감수할 수 없습니다.

Q: 기계 보증 기간은 얼마나 됩니까?

A: 2년 보증.

Q: 기계 품질은 어떻습니까?

A: 확실히 이 업계에서 중국 최고의 품질입니다.모든 기계는 세계적으로 유명한 최고의 브랜드 이름 부품을 적용합니다.뛰어난 솜씨와 믿을 수 있는 최고 수준의 품질.