FAQ

자주 묻는 질문

Q: 당신은 공장입니까? 우리의 요구 사항에 따라 장비를 만들 수 있습니까?

A: 그렇습니다, 우리는 중국에서 20년 이상의 경험을 가진 고급 귀금속 주조 기계 전문 제조업체를 선도하고 있습니다. 우리 회사는 이미 ISO9001 품질 경영 시스템 및 CE 표준 인증을 통과했습니다.

Q: 견적은 언제 받을 수 있나요?

A: 일반적으로 귀하의 문의를 받은 후 12시간 이내에 견적을 제시합니다. 가격을 알고 싶으시면 저희에게 전화하시거나 whatsapp로 문의해 주시면 우선적으로 문의해 드리겠습니다.

Q: 배송 시간은 어떻게 되나요?

A : 대부분 기계 리드 타임은 영업일 기준 5-7 일이며 전 세계적으로 영업일 기준 7 일 이내에 항공 택배가 도착합니다.

Q: 주문할 경우 결제는 어떻게 해야 합니까?

A: 일반적으로 T/T, Visa, West Union 및 기타 지불 방법이 허용됩니다.

Q: 어떤 종류의 배송 방법을 사용할 수 있나요?

A: 바다로, 항공으로 또는 급행으로 모두 허용됩니다. 대형 기계의 경우 일반적으로 바다로 배송하는 것이 좋습니다.

Q: 배송비와 세금은 어떻습니까?

A: T배송 비용은 운송 수단, 목적지 및 무게에 따라 다릅니다. 세금은 지역 관습에 따라 다릅니다.DDP 기간에 따라 모든 통관 수수료 및 세금이 포함되어 선불로 지불됩니다. CIF 기간 또는 DDU 기간에 따라 관세 및 세금이 알려지고 도착 시 지불됩니다.

Q: 설정 및 교육 정보: 여기에 기술자가 필요합니까? 비용은 얼마입니까?

A: 귀하의 안내를 위해 영어 설명서와 자세한 비디오가 제공됩니다. 우리는 이전 고객의 경험을 바탕으로 기계를 설치하고 작동할 수 있다고 100% 확신합니다. 궁금한 점이 있으시면 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

Q: 판매 후 서비스는 어떻습니까?

A: 우리는 도움을 줄 전문 엔지니어 팀을 보유하고 있습니다. 모든 문제는 12시간 이내에 답변됩니다. 우리는 평생 서비스를 모두 제공합니다. 문제가 발생하면 엔지니어가 원격으로 귀하를 확인할 수 있도록 준비하겠습니다. 우리 기계는 중국에서 최고 품질을 누리고 있습니다. 소모품 교체를 제외하면 당사 기계를 사용하는 동안 문제가 최소화되거나 거의 문제가 발생하지 않을 것입니다.

Q: 패키지는 어떻습니까? 기계가 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

A: 일반적으로 기계는 합판 케이스와 표준 수출용 상자로 포장됩니다.
이전 경험처럼 손상이 발생하지 않았습니다. 그런 일이 발생하면 먼저 무료 교체를 제공할 것입니다. 그런 다음 보상 문제를 해결하기 위해 대리인과 협상합니다. 이 부분에 대해서는 어떠한 손실도 감수할 수 없습니다.

Q: 기계 보증 기간은 얼마나 됩니까?

A: 2년 보증.

Q: 기계 품질은 어떻습니까?

A: 확실히 이 업계에서 중국 최고의 품질입니다. 모든 기계는 세계적으로 유명한 최고의 브랜드 이름 부품을 적용합니다. 뛰어난 솜씨와 믿을 수 있는 최고 수준의 품질.